近年來,針對衛(wèi)生領域財務工作國家層面下發(fā)了一系列文件,包括財務管理、運營管理、會計核算、內(nèi)部控制、審計監(jiān)督、財會監(jiān)督等各個方面,從制度層面提綱挈領的給出了完善的工作指導,有利于基層單位落實落地相關具體任務。而受三年疫情影響,經(jīng)濟形勢下行,醫(yī)療機構發(fā)展受限,給單位運行帶來了一些現(xiàn)實問題,也給財務工作深化管理帶來了一定的困擾與挑戰(zhàn),簡要總結(jié)如下。
一、醫(yī)療機構運行的現(xiàn)狀
1、公益性與經(jīng)營性的“拉鋸戰(zhàn)”
【資料圖】
從本輪醫(yī)改以及疫情政策都可以看出,國家對公立醫(yī)院要回歸公益的特征越來越明顯,尤其是為解決群眾“看病難,看病貴”問題,實行藥品耗材零差價以來,試圖打破“以藥養(yǎng)醫(yī)”的模式,然而醫(yī)保支付改革與醫(yī)療服務價格調(diào)整步伐過慢,醫(yī)共體建設多年來遲滯不前,導致公立醫(yī)院為確保生存,不得不想方設法增加報銷外收入或增加服務項目,以維持基本運轉(zhuǎn),醫(yī)改進展一頭沉下去,另一頭浮起來,藥費降其他費用升,患者就醫(yī)的成本并沒有明顯降低。
醫(yī)療機構在堅持公益性中付出了改革成本,同時也為了生存與發(fā)展像企業(yè)一樣去算計得失,試圖在精細化管理中提供更多人性化的服務,建立“品牌”形象,而如何做到“公益”與“收益”的均衡卻始終處于拉鋸狀態(tài)。
從醫(yī)保資金政策看,目前的醫(yī)保支付機制和價格機制,比如按人頭付費、按疾病診斷相關分組(DRGs)付費等,主旨都是控費,相應地,醫(yī)療機構最大的動力是控制成本,而非追求高質(zhì)量發(fā)展。大家都在精確的算計著如何把錢管住,把錢用好,在醫(yī)?;鸱秶鷥?nèi)使用著各種管理工具與手段。公立醫(yī)院因“收益”的定位作為被監(jiān)管對象。
2、“增長”的悖論
在談醫(yī)療機構發(fā)展的時候,我們往往過分強調(diào)指標增長,比如業(yè)務收入增長率,固定資產(chǎn)投資增長率,這些與地方經(jīng)濟統(tǒng)計指標都掛起鉤來。然而經(jīng)濟的發(fā)展與醫(yī)療的規(guī)模增長并非是絕對正相關的影響,大多情況下是一種悖論。
就業(yè)務增長而言,在“零和博弈”的狀態(tài)下,醫(yī)?;鹂偭坑邢?、管理方式單一,談醫(yī)院業(yè)務收入的增長,大多落腳到醫(yī)保負擔的增加及病人自費負擔的增長,這與“健康中國戰(zhàn)略”中進一步緩解群眾看病難、看病貴問題的初衷顯然背道而馳。
就固定資產(chǎn)投資增長而言,過分的規(guī)模擴張與增加投資不僅加大了地方政府的負債,也增加了醫(yī)院自身運行負擔,由此帶來的隱形風險是潛在的、長期的,最終也會影響人們?nèi)罕娤硎茚t(yī)療健康紅利。
3、醫(yī)院發(fā)展與醫(yī)保監(jiān)管之困
縣級醫(yī)療資源分布不均衡、流動不順暢、就醫(yī)秩序不合理,主要有三方面原因:一是縣級醫(yī)院與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院間爭人才、搶病源,各自為戰(zhàn);二是基層醫(yī)療資源匱乏,服務能力有限;三是交通條件和觀念影響,就醫(yī)群眾普遍選擇縣城醫(yī)院,基層醫(yī)療機構門可羅雀、設備閑置,發(fā)展不均衡。
受政策導向影響,縣級醫(yī)院更容易享受政策紅利,所以在“先做大,后做強,再做強大”的發(fā)展理念下,公立醫(yī)院規(guī)模再擴張和升級,通過帶來更大容量的接診能力,業(yè)務高速增長給醫(yī)院帶來更高的營業(yè)收入、更好的發(fā)展,同時給職工更好的福利,這樣的故事成了一種共識。然而實際情況是疫情過后,各家醫(yī)院仍困于運營管理中難以突圍,越來越高的成本支出和越來越微薄的利潤水平,雪球一樣越滾越大的負債規(guī)模。尤其是疫情以來如雨后春筍一樣瘋長的基建投入,擴建后遺癥帶來的巨額負債壓力已經(jīng)讓這些機構開始吃上了發(fā)展的苦。
與此同時,醫(yī)保改革取得了一定的成績,但對醫(yī)院的發(fā)展創(chuàng)造了不少的難題,醫(yī)保支付不管是“DRG”還是“DIP”方式,都是站在局內(nèi)以個體視角出發(fā),被迫增加了醫(yī)務人員過多的工作量,醫(yī)保作為一個“完美”的監(jiān)管者角色,在一種信息不對稱,制度強制性,系統(tǒng)運行統(tǒng)一的環(huán)境下,高位推進“局部”的工作,使得醫(yī)務人員用手工與“智能監(jiān)管”去應對,用一個團隊一整套動作去匹配系統(tǒng)設計的完美要求。在與醫(yī)保的關系中,醫(yī)務人員是被動的,滯后的,弱勢的,很多人感慨如今不知道如何當好一名合格的臨床醫(yī)生。從全局角度看,僅醫(yī)保一家顯然不能完成系統(tǒng)聯(lián)動的工作。
4、信息化建設問題
作為差額單位的醫(yī)院對信息化建設的投入很難下大力氣,一來投資大、周期長、見效不明顯,大多領導不愿意在這方面花費時間與金錢,二來技術更新快、建設碎片化、維護成本高,整個縣級醫(yī)療系統(tǒng)信息化建設水平普遍偏低,部分基層醫(yī)院甚至十幾年從未升級過醫(yī)療管理系統(tǒng),已經(jīng)遠遠落后于時代的需求,不能跟上對智慧醫(yī)療,智慧管理的期盼。
二、衛(wèi)生領域的發(fā)展規(guī)劃
1、堅持“公益性”發(fā)展任重道遠
堅持公益性發(fā)展,醫(yī)療服務項目要科學精準,尊重不同患者對不同臨床資源的客觀需要提供的服務,而不是按支付能力大小分配資源,公益性在于要將有用的醫(yī)療服務讓有需求的群眾公平受益。
然而公立醫(yī)院改革進展并未體現(xiàn)按需分配的原則,很多時候?qū)⒐嫘院唵蔚韧诰然?、不趨利,宣揚醫(yī)院不以盈利為目的。這一導向之下,醫(yī)改的一系列措施,多以控制醫(yī)療費用為目標,控費背后的判斷是,很多高額醫(yī)療費用是醫(yī)院趨利誘導需求造成的不必要支出,所以要破除趨利機制,讓老百姓能夠承擔,導致醫(yī)院始終處于被監(jiān)管者角色。
如果強調(diào)公益性意味著醫(yī)院必須無私奉獻,不計成本不求回報,不能有盈余;這樣持續(xù)虧本的公立醫(yī)院談不上高質(zhì)量發(fā)展,生存都會面臨挑戰(zhàn)。因此,在靠業(yè)務收入生存和發(fā)展的大背景下,如果“公益性”價格沒有充分體現(xiàn)成本和價值,理論上政府應該提供必須的保障,才能保證公益性的服務提供可持續(xù)。而財政投入能否跟上,又主要取決于政府的財政能力及意愿,存在太多變數(shù)。當前縣級層面醫(yī)療服務調(diào)價機制未形成,已調(diào)整的幅度遠不足以彌補醫(yī)院的“政策性虧損”以及支撐可持續(xù)發(fā)展。
公立醫(yī)院若要最大化滿足人民群眾多樣化的醫(yī)療健康需求,同時保障提升醫(yī)學科技和醫(yī)療服務質(zhì)量,成本必然不斷增加。而收費如果隨之提高,醫(yī)??赡軗尾蛔。瑸榱俗屷t(yī)?;鹂沙掷m(xù),要提高個人繳費額度就更難,因為醫(yī)改的一大前提就是,不增加人民群眾的負擔。但是又想馬兒跑得快,又想馬兒不吃草,造成了公立醫(yī)院的兩難,讓醫(yī)院回歸公益性,就要解決好合理補償問題,分類施策,發(fā)揮政府與市場的作用,在政策和投入方面都必須做到統(tǒng)籌兼顧。
2、醫(yī)院發(fā)展與增長的均衡點
縣域經(jīng)濟的發(fā)展與醫(yī)院經(jīng)營的需要,使得政府層面和單位層面過分強調(diào)硬件投入,技術的更新,很大程度忽視了組織的變革發(fā)展、體制機制的優(yōu)化。
公立醫(yī)院一味談規(guī)模增長,只會讓創(chuàng)收機制越發(fā)根深蒂固,導致醫(yī)療總費用快速增長。醫(yī)改以來,財政和醫(yī)保投入巨大,但窟窿越投越大,個人衛(wèi)生支出比例雖顯著下降,但金額仍在上漲。核心點不破題,醫(yī)改很難繼續(xù)推進,無法轉(zhuǎn)變公立醫(yī)院運行機制,消除逐利性,醫(yī)共體也只是形式而已。
參照全國推廣“三明經(jīng)驗”的成熟路徑,要加快建設緊密型醫(yī)共體,形成總醫(yī)院、分院(鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或社區(qū)衛(wèi)生服務中心)、村衛(wèi)生室三級一體化衛(wèi)生健康服務網(wǎng)絡,打破條塊分割、各自為陣、惡性競爭局面,逐步建立起疾病預防、醫(yī)療救治、健康管理三位一體的醫(yī)防協(xié)同融合服務新模式。醫(yī)共體運行的核心是改變醫(yī)療機構的運行機制,按照“騰空間、調(diào)結(jié)構、保銜接”的路徑做好騰籠換鳥,通過執(zhí)行藥品零差價、藥品耗材聯(lián)合限價采購來騰出空間,按照總量控制、結(jié)構調(diào)整、有升有降、逐步到位的原則,將騰出的空間在確保群眾受益的基礎上,重點用于及時相應調(diào)整醫(yī)療服務價格,建立動態(tài)調(diào)整機制,優(yōu)化醫(yī)院收入結(jié)構,建立公益性運行新機制。
縣級醫(yī)改尚未到深水區(qū),牽扯面廣人多,利益復雜,需要全面系統(tǒng)解決,當前醫(yī)療服務價格水平總體偏低,多數(shù)公立醫(yī)院可支配收入不足等現(xiàn)狀都倒逼著改革更進一步。按照上級要求,要深入實施健康中國戰(zhàn)略,必須強化改革,系統(tǒng)聯(lián)動,切實加強組織領導,勇于擔當作為,敢于觸碰利益。當前衛(wèi)健系統(tǒng)正在積極謀劃緊密型醫(yī)共體建設各項工作,搶抓進度,希望早見成效,然而醫(yī)共體建設以及三醫(yī)聯(lián)動均需要政府高位推動,非一個部門可以完成系統(tǒng)性改革任務。
3、衛(wèi)健、醫(yī)保協(xié)同聯(lián)動
醫(yī)共體建設核心改革內(nèi)容之一即是把醫(yī)保支付方式變成了“花自己的錢辦自己的事”。按照高質(zhì)量推進緊密型縣域醫(yī)共體建設的實施方案,目前已經(jīng)把醫(yī)保支付方式改革作為一項重要任務。推動將縣域醫(yī)?;鸫虬Ц?,改變過去根據(jù)醫(yī)療服務量撥付醫(yī)保資金做法,對醫(yī)共體實行醫(yī)?;稹翱傤~包干、超支不補、結(jié)余留用”。參照外部先進的經(jīng)驗,如果醫(yī)共體疾病預防做得好,群眾看病少,醫(yī)保有結(jié)余,可以納入醫(yī)務性收入,用于薪酬分配和健康促進。相反,群眾看病多,醫(yī)保超支,就需要醫(yī)院自身承擔。這樣就將醫(yī)??刭M的外在壓力轉(zhuǎn)化為醫(yī)院節(jié)約成本提高效能的內(nèi)生動力,從而建立起一套醫(yī)院不看病、不開藥,做好疾病預防也能獲得收入的內(nèi)在激勵機制,引導醫(yī)療服務從“治已病為中心”轉(zhuǎn)向“以健康為中心”,徹底轉(zhuǎn)變衛(wèi)生健康服務理念,對此我們翹首以盼。
4、加強全面預算管理,優(yōu)化薪酬結(jié)構,提質(zhì)增效
公立醫(yī)院發(fā)展方式從規(guī)模擴張轉(zhuǎn)向提質(zhì)增效,運行模式從粗放管理轉(zhuǎn)向精細化管理,必須推行全面預算管理,強化成本管控,提高運營效率,更加注重內(nèi)涵發(fā)展、技術發(fā)展、服務發(fā)展。
醫(yī)務人員社會責任重,成才周期長,知識更新快,職業(yè)風險高,他們?nèi)瞬沤Y(jié)構、素質(zhì)等社會層次比較高,應得到較高的社會地位和經(jīng)濟待遇。讓醫(yī)生回歸看病的角色,醫(yī)療回歸到保障的位置,讓藥品回歸到治病的功能是醫(yī)改的初心,需要政府對整個衛(wèi)生系統(tǒng)重新調(diào)整定位,像教育一樣對待。支持深化公立醫(yī)院薪酬制度改革勢在必行,首先是要落實政府政府對公立醫(yī)院的投入傾斜政策,另一方面醫(yī)院應完善內(nèi)部考核辦法,加強運營管理,提升單位結(jié)余能力,讓其有能力提升醫(yī)務人員待遇,發(fā)揮激勵與保障作用?!?/p>
5、高質(zhì)量發(fā)展,信息化建設先行
高質(zhì)量發(fā)展的出發(fā)點和落腳點,是以人為本。從人的角度出發(fā),一是技術上精益求精、治病救人,二是服務上無微不至、關懷呵護。從側(cè)重硬件的投入向重視人的轉(zhuǎn)變勢在必行,減少不必要的考核、檢查、培訓、創(chuàng)建、評審,增加更多的人性化,長效性的機制。近期國家中醫(yī)藥管理局發(fā)布的《中醫(yī)藥專業(yè)技術人員師承教育管理辦法》就很好的為傳統(tǒng)中醫(yī)帶徒授業(yè),傳承培養(yǎng)提供了制度保障,國家衛(wèi)生健康委印發(fā)的《進一步改善護理服務行動計劃(2023-2025年)》,減少護士從事非護理工作,讓護士投入到臨床工作中,這些都體現(xiàn)了管理回歸到人,體現(xiàn)了高質(zhì)量發(fā)展的本質(zhì)要求。
讓衛(wèi)健系統(tǒng)單位真正成為一家人、一條心、一本賬,必須完善全民健康體系工程。將縣鄉(xiāng)村三級人、財、物、事、績、管高度集中統(tǒng)一,實現(xiàn)健康責任共擔,經(jīng)濟利益共享機制,增強組織內(nèi)部管理,目標一致,齊心協(xié)力為人民群眾提供全周期、全過程健康管護。而改善患者就醫(yī)感受提升體驗,立足患者視角優(yōu)化流程,信息化要先行,因為提高管理效能和智慧醫(yī)療都離不開大數(shù)據(jù)、信息化的強力支撐,而落腳的關鍵是行勝于言。
信息來源:《中國經(jīng)濟評論》雜志
信息采集:衛(wèi)健君
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