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荊楚網（湖北日報網）訊（記者 金康 通訊員 胡彥）8月29日，鄂州市召開退役軍人優(yōu)撫優(yōu)待工作推進情況新聞發(fā)布會。會上，鄂州市退役軍人事務局副局長朱志剛，就優(yōu)待證如何申請、優(yōu)待政策在哪里查詢，進行了詳細介紹。

根據(jù)《優(yōu)待證管理辦法》規(guī)定，優(yōu)待證的申領流程包括：鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）退役軍人服務站受理、區(qū)退役軍人服務中心核實、區(qū)退役軍人事務局初審、市退役軍人事務局審核、省退役軍人事務廳備案、銀行金融審核、卡廠制證等七個流程。

鄂州市退役軍人事務局副局長朱志剛。金康 攝

朱志剛表示，從2023年開始，優(yōu)待證申領轉為常態(tài)化。正常情況下，申請人從鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）服務站受理開始，到卡廠制證發(fā)送一般需要60天左右。

受理申請的退役軍人服務站一般在收到優(yōu)待證后10個工作日內通過主動送達、集體頒發(fā)或雙方約定的其他方式發(fā)放到申請人手中。同時，首次申請優(yōu)待證免費，開通金融功能免費。

此外，因優(yōu)待證卡片質量問題造成無法使用、金融功能有效期到期、證面信息需要變更、戶籍地或常住地省份發(fā)生變化、符合申領兩種優(yōu)待證條件需要變更優(yōu)待證類別的，可免費更換。如因遺失、人為損壞、逾期未領取等需要補領或更換的，相關費用按照制證金融機構有關規(guī)定執(zhí)行。

朱志剛說，退役軍人各項優(yōu)待政策可通過退役軍人系統(tǒng)官網網站、公眾號查詢，也可以直接咨詢優(yōu)待企業(yè)。目前，所有提供退役軍人優(yōu)待服務的企業(yè)，有線上APP的都設置有退役軍人優(yōu)待專區(qū)，線下門店都在醒目位置張貼優(yōu)待提示。

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