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贛州經(jīng)開(kāi)區(qū):破解群眾就醫(yī)難題 溫情服務(wù)暖人心

時(shí)間:2023-08-30 11:47:10       來(lái)源:中國(guó)青年網(wǎng)


(資料圖)

中國(guó)青年網(wǎng)贛州8月21日電“我真沒(méi)想到,也沒(méi)想過(guò),因?yàn)楸Pl(wèi)科值班人員的一個(gè)‘小舉動(dòng)’,竟給醫(yī)院帶來(lái)了一面‘大錦旗’?!苯?,贛州經(jīng)開(kāi)區(qū)人民醫(yī)院院長(zhǎng)王茂源說(shuō)。

日前,臨時(shí)不便打車的彭女士帶著女兒踩著共享自行車,從贛州西站出發(fā)想尋找“中轉(zhuǎn)站”?!拔覀円宦夫T一路看,循著‘光亮’來(lái)到了醫(yī)院?!迸砼空f(shuō)醫(yī)院值班人員余吉看到她們母女后,一邊主動(dòng)提出幫忙打車,一邊將她們帶到有沙發(fā)大椅的輸液大廳臨時(shí)休息,并叮囑她們需要幫忙可以隨時(shí)找他?!拔覀?cè)卺t(yī)院待到了第二天清晨,這里讓我們感受到了贛州這座城市的溫暖?!?/p>

醫(yī)院主治醫(yī)生陪同患者繳費(fèi)。廖萬(wàn)茂攝

“實(shí)行‘首問(wèn)負(fù)責(zé)制’,做到全流程服務(wù)群眾。”“診療期間嚴(yán)禁接打電話?!薄奥鋵?shí)完善‘先診療后付費(fèi)’,對(duì)符合醫(yī)保報(bào)銷政策的參保住院患者,持相關(guān)證件即可零押金住院?!薄谮M州經(jīng)開(kāi)區(qū)人民醫(yī)院,院方將醫(yī)德培育、綜合環(huán)境等6方面33條細(xì)則納入考核,并全院組織輪訓(xùn),從制度層面增強(qiáng)全體醫(yī)務(wù)工作者有“為”敢“為”意識(shí)?!皬奈乙蝗肼?,院里的‘花式’培訓(xùn)就讓我明白服務(wù)群眾是作為一名醫(yī)務(wù)工作者的天職,看到群眾需要第一時(shí)間就要行動(dòng)?!庇嗉f(shuō)。

自今年5月正式運(yùn)營(yíng)以來(lái),贛州經(jīng)開(kāi)區(qū)人民醫(yī)院便將創(chuàng)建人文醫(yī)院和打造“紅醫(yī)鑄魂”黨建品牌結(jié)合起來(lái),制定相關(guān)實(shí)施方案,設(shè)立“紅醫(yī)楷模示范崗”,開(kāi)設(shè)“人文講壇”,開(kāi)展“我是患者、換位體驗(yàn)”等活動(dòng),建設(shè)紅醫(yī)文化黨員活動(dòng)室,分批組織醫(yī)護(hù)人員到中央紅軍醫(yī)院舊址接受紅色教育。

市民在醫(yī)院候診。廖萬(wàn)茂攝

近年來(lái),為破解群眾就醫(yī)難題,贛州經(jīng)開(kāi)區(qū)把醫(yī)療項(xiàng)目建設(shè)列入提高民生品質(zhì)行動(dòng)重要內(nèi)容,投入超過(guò)16億元新(改、擴(kuò))建了區(qū)級(jí)人民醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)、公有產(chǎn)權(quán)村衛(wèi)生室等一批醫(yī)療衛(wèi)生項(xiàng)目,引進(jìn)了王茂源、劉輝等一批名醫(yī)以及核磁共振、四維彩超等一批高端先進(jìn)設(shè)備,新增醫(yī)療床位超1300張,全區(qū)醫(yī)療服務(wù)規(guī)模和技術(shù)水平得到大幅提升,群眾足不出區(qū)就能享受到優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療服務(wù)。(廖萬(wàn)茂 葉澤彬)

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