作為中國廚衛(wèi)行業(yè)頭部品牌，萬和的發(fā)展史，可以說是一部穿越中國改革開放全周期的創(chuàng)業(yè)發(fā)展史。而今站在“而立之年”的十字路口，下一個(gè)時(shí)代周期，萬和究竟要去往何處?
8月28日，“賡續(xù)初心，向新而生”萬和三十周年慶典暨新戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)于順德成功舉辦。會(huì)上，萬和發(fā)布了“121“夢想戰(zhàn)略，即堅(jiān)守燃?xì)饩咭粋€(gè)主業(yè)，堅(jiān)定做大廚房和衛(wèi)浴兩大空間，堅(jiān)持培育一個(gè)新引擎。萬和表示，到2033年要發(fā)展成為低碳綠色的全球燃?xì)饩哳I(lǐng)導(dǎo)品牌，到2043年要轉(zhuǎn)型成為新能源科技公司。
(資料圖)
堅(jiān)持先行創(chuàng)新，以技術(shù)變革重塑行業(yè)方向
回望廚衛(wèi)行業(yè)的發(fā)展史，我們看到萬和的發(fā)展穿越了數(shù)個(gè)行業(yè)周期，且不斷以顛覆性創(chuàng)新技術(shù)引領(lǐng)著行業(yè)發(fā)展的方向。
自1992年萬和發(fā)明中國第一臺超薄型水控式全自動(dòng)燃?xì)鉄崴饕詠?，陸續(xù)開創(chuàng)了中國的八大熱水時(shí)代。近年來，萬和更是持續(xù)加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，比如率先推出了諸如親膚水、超一級能效等創(chuàng)領(lǐng)性等產(chǎn)品。資料顯示，迄今萬和已在廚衛(wèi)電器領(lǐng)域擁有50多項(xiàng)行業(yè)先進(jìn)技術(shù)，100多次主導(dǎo)或參與燃?xì)鉄崴鳌⑷細(xì)庠罹?、消毒柜國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的起草和修訂，擁有2900多項(xiàng)專利，代表了國內(nèi)燃?xì)饩呒夹g(shù)前沿方向。
在萬和創(chuàng)始人盧礎(chǔ)其看來，“創(chuàng)新”是成立已近30年的萬和電氣的基因。會(huì)上，盧礎(chǔ)其表示對萬和的發(fā)展充滿了信心，對中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的韌性充滿了信心。相信新的管理團(tuán)隊(duì)會(huì)帶領(lǐng)萬和走出一片新天地。
目前，萬和董事長由創(chuàng)始人盧礎(chǔ)其之子盧宇聰接任，職業(yè)經(jīng)理人賴育文任總裁一職。在年輕一代管理層帶領(lǐng)下，三十歲的萬和正發(fā)生系列變化。“在聚焦燃?xì)饩哳I(lǐng)域上，將做精、做專、做強(qiáng)、做久，不僅引領(lǐng)技術(shù)發(fā)展，還要推進(jìn)國際燃?xì)饩咦灾髌放啤?rdquo;賴育文表示。在做強(qiáng)“兩個(gè)空間”上，賴育文表示，未來10年，萬和將遵循“單品—套系—場景—生態(tài)”發(fā)展階段，不斷拓展廚房、衛(wèi)浴兩大空間，成為由單一產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)升級為場景生態(tài)解決方案的品牌商。
會(huì)上，中國五金制品協(xié)會(huì)經(jīng)過對萬和的綜合考量后，授予萬和“全球燃?xì)饩哳I(lǐng)導(dǎo)品牌培育示范企業(yè)”。中國五金制品協(xié)會(huì)理事長張東立表示，30年來萬和持續(xù)推動(dòng)廚衛(wèi)行業(yè)的產(chǎn)品和技術(shù)升級，為中國廚衛(wèi)的高質(zhì)量發(fā)展提供更多成功經(jīng)驗(yàn)。
眾所周知，航天科技事業(yè)代表著我國科技產(chǎn)業(yè)最尖端的水平。2007年萬和正式成為中國航天事業(yè)合作伙伴、中國航天事業(yè)贊助商，2016年，萬和升格為中國航天事業(yè)戰(zhàn)略合作伙伴。今年年初，為進(jìn)一步加快航天技術(shù)在民用廚衛(wèi)燃?xì)饩哳I(lǐng)域的研發(fā)進(jìn)度，萬和與航天空氣動(dòng)力技術(shù)研究院達(dá)成共識，合力建設(shè)空氣動(dòng)力聯(lián)合研究中心，雙方將聯(lián)合開展基礎(chǔ)技術(shù)研究與創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)航天領(lǐng)先技術(shù)的應(yīng)用轉(zhuǎn)化。對此中國航天基金會(huì)理事長吳志堅(jiān)表示，相信未來的萬和，會(huì)與中國航天一樣，成為中國品牌面向世界的一張“國際名片”。
捕捉市場需求，以數(shù)字化開啟品牌營銷制勝密鑰
對于傳統(tǒng)企業(yè)而言，緊跟市場變化已成發(fā)展必經(jīng)之路。萬和所處的廚衛(wèi)電器行業(yè)，總體處于較為成熟的發(fā)展階段，市場競爭較為充分，那么企業(yè)如何突出重圍，打開自身未來持續(xù)成長的市場空間?對此，萬和董事長盧宇聰給出了自己的答案。
萬和董事長 盧宇聰
盧宇聰表示，數(shù)字時(shí)代的到來、企業(yè)的數(shù)字化變革，對品牌營銷提出了更高的要求。會(huì)上，盧宇聰正式發(fā)布了廚衛(wèi)行業(yè)首個(gè)數(shù)字代言人Yona。據(jù)了解，該數(shù)字代言人為萬和聯(lián)合百度智能云共同打造的數(shù)字代言人，通過百度“文心一言”、營銷創(chuàng)意平臺“擎舵”、“百度營銷科學(xué)AIA”實(shí)踐體系等加持，賦能營銷場景、直播場景、生活場景，塑造具備藝術(shù)+品牌+商業(yè)價(jià)值的，獨(dú)屬于萬和的，永久性的企業(yè)品牌超級IP形象。換言之，萬和將不斷加速AIGC(生成式人工智能)內(nèi)容與營銷的深度融合，不斷拓展新的數(shù)字營銷場域，引領(lǐng)行業(yè)迎接數(shù)字時(shí)代的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
事實(shí)上，近幾年萬和不斷貼近用戶群體的營銷策略，對其進(jìn)一步擴(kuò)大品牌影響力起到了積極的推動(dòng)作用。與《巡回檢查組》、《機(jī)智的戀愛》、《向往的生活》、《忘不了餐廳》、《火星情報(bào)局》等熱播影視劇綜藝深度合作，精準(zhǔn)觸達(dá)消費(fèi)者。對此業(yè)內(nèi)人士表示，萬和正著力強(qiáng)化“影視綜”領(lǐng)域的品牌營銷合作，注重不同細(xì)分用戶群體，借勢熱門IP觸達(dá)用戶情感，以此推動(dòng)從流量到品牌心智的連接。
值得一提的是，目前萬和通過邀請乒乓球運(yùn)動(dòng)員孫穎莎擔(dān)任品牌代言人、開展Soulpop音樂節(jié)等方式建立與年輕消費(fèi)者的溝通渠道，持續(xù)釋放萬和品牌的年輕活力。
談及未來，盧宇聰表示，站在新的發(fā)展起點(diǎn)，萬和將堅(jiān)定不移地聚焦“產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)”“效率增長”和“數(shù)智升級”三大戰(zhàn)略主軸，從而構(gòu)建企業(yè)、品牌可持續(xù)發(fā)展的全新競爭優(yōu)勢。而談到“數(shù)智升級”，賴育文則表示，未來的萬和，依托數(shù)智化升級，公司所有的業(yè)務(wù)流程都要實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，經(jīng)營過程、商業(yè)決策都要智能化。
堅(jiān)守公益與環(huán)保，以品牌使命為方向奮力前行
除了品牌建設(shè)，在萬和看來，愛心傳遞溫暖，公益回饋社會(huì)，是應(yīng)該踐行的企業(yè)公民責(zé)任。2013年起，萬和就正式啟動(dòng)了“溫暖中國行”公益慈善項(xiàng)目，并相繼在廣東韶關(guān)山區(qū)、貴州遵義山區(qū)、湖北鄂州市等地捐助了“愛心廚房”，在河北行唐、湖南祁東、安徽霍山、四川涼山等地捐建了“愛心熱水工程”。
相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，自2004年至今，萬和在公益層面，捐贈(zèng)資金已達(dá)數(shù)千萬元。而萬和將以30周年慶典為契機(jī)，進(jìn)一步加大“溫暖中國行”公益項(xiàng)目的投入力度，將持續(xù)再為全國100所邊遠(yuǎn)山區(qū)中小學(xué)校捐建“愛心廚房”和“愛心熱水”工程。
如今隨著國家“雙碳”戰(zhàn)略出臺，各行各業(yè)的低碳化發(fā)展已經(jīng)不再是一個(gè)選擇題，而是一種必然使命，而萬和也正朝著這樣的方向前進(jìn)。會(huì)上，萬和曬出了產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的路徑圖。據(jù)介紹，2025年，萬和開始富氫/摻氫燃?xì)饩叩漠a(chǎn)業(yè)化應(yīng)用，到2033年低碳高效的氣源產(chǎn)品與節(jié)能環(huán)保的電器產(chǎn)品做到齊頭并進(jìn)，成為行業(yè)內(nèi)低碳綠色的燃?xì)饩哳I(lǐng)導(dǎo)品牌。此外，到2043年，公司將實(shí)現(xiàn)全部產(chǎn)品的能源低碳節(jié)能清潔化，萬和將轉(zhuǎn)型為低碳綠色的清潔能源科技公司，為碳達(dá)峰、碳中和做出示范。
總之，以技術(shù)為抓手，品牌為底蘊(yùn)，萬和新一代領(lǐng)導(dǎo)人在競爭激烈的廚衛(wèi)賽道中已經(jīng)找準(zhǔn)了全新定位，烽火燃起，新時(shí)期的競跑已扣響扳機(jī)，而萬和則以飽滿的激情整裝待發(fā)。
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