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荊楚網(wǎng)（湖北日報(bào)網(wǎng)）訊（通訊員 張俊杰、韓海燕、李雅） 8月28日，老河口市孟樓監(jiān)管所工作人員將剛辦理好的營業(yè)執(zhí)照送到經(jīng)營戶張女士手中，張女士連連致謝。

原來，張女士近期腿腳摔傷，行動不便，無法前來辦理營業(yè)執(zhí)照。執(zhí)法人員在市場巡查中了解情況后及時(shí)反饋，孟樓監(jiān)管所黨支部安排登記注冊人員上門了解情況，并幫其填寫表格。之后，工作人員當(dāng)日辦結(jié)并將營業(yè)執(zhí)照到其家中。

工作人員將營業(yè)執(zhí)照送到張女士手中。通訊員 供圖

近年來，孟樓監(jiān)管所黨支部以“一下三民”活動為鍥機(jī)，對有困難的群眾訴求主動響應(yīng)。遇到老人、殘疾人等行動不便，無法到窗口辦理業(yè)務(wù)的，按需啟動綠色通道，傾心提供上門服務(wù)，讓經(jīng)營戶足不出戶即可辦理業(yè)務(wù)，用心用情用力解決經(jīng)營戶急難愁盼問題，不斷提升市場監(jiān)管服務(wù)滿意度。截至目前，已累計(jì)服務(wù)26余次。

下一步，孟樓監(jiān)管所黨支部將繼續(xù)圍繞“察民情解民憂暖民心”實(shí)踐活動，堅(jiān)持“一線工作法”務(wù)實(shí)下基層，了解轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營戶遇到的困難及問題，并要求每位干部對待經(jīng)營戶要事事有回應(yīng)、件件有著落，有力推動實(shí)踐活動走深走實(shí)。

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