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大眾網(wǎng)記者 吳晗 實習(xí)記者 秦坤 聊城報道今年以來，東阿縣公安局立足轄區(qū)特點和治安狀況，堅持以“三心”換民心，時刻牢記群眾利益無小事，想群眾之所想，急群眾之所急，最大限度地贏得群眾的理解與支持，全力提升群眾安全感和滿意度。

以“恒心”做實細(xì)節(jié)讓百姓更順心加大走訪力度。累計走訪3600余戶，真正實現(xiàn)了讓社區(qū)民警、輔警更多扎根基層社區(qū)，更多與群眾打交道，進一步拉近警民距離。暢通民聲渠道。主動融入社區(qū)、村莊，深入群眾，把發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題作為基層民警最基本的工作內(nèi)容。并通過警民懇談會等，建立情報信息員等渠道，做到對轄區(qū)案(事)件，早獲悉、早介入，確保及時了解真相、掌握動態(tài)，化解糾紛，避免矛盾升級。實行網(wǎng)格管理。積極推進“網(wǎng)格+警格”雙網(wǎng)融合模式，將群眾工作再做實再做細(xì)，開展常態(tài)化巡查走訪，及時處置突發(fā)警情，掌握網(wǎng)格內(nèi)“人、地、事、物”等，筑牢安全防線。

以“熱心”干實工作讓群眾更放心構(gòu)建轄區(qū)“防詐網(wǎng)”。結(jié)合愛民實踐大走訪，及時向轄區(qū)學(xué)校、網(wǎng)吧、小區(qū)居民密集地等重點場所、部位做好防詐騙宣傳講解，并做好指尖警務(wù)，通過三級微信矩陣群和朋友圈，定期發(fā)布防范信息，發(fā)動民輔警、網(wǎng)格員、聊城二哥、東昌大姨等社會力量廣泛轉(zhuǎn)發(fā)，形成宣傳合力。創(chuàng)建轄區(qū)“防盜網(wǎng)”。及時提醒居民休息或外出時要注意鎖好門窗，不要在家中存放大量現(xiàn)金及貴重物品，選擇質(zhì)量好、安全系數(shù)高的防盜門窗，有條件的住戶可以安裝防盜報警器和監(jiān)控攝像頭，切實提高居民對“防范入室盜竊”的知曉率和普及率。筑牢轄區(qū)“防火網(wǎng)”。 以消除安全隱患為重點，結(jié)合轄區(qū)治安形勢，對轄區(qū)加油站、九小場所等各場所內(nèi)部消防設(shè)施、安全生產(chǎn)、人防、物防以及技防等方面進行檢查，將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。

用“真心”抓實服務(wù)讓群眾更暖心訪民情，做群眾的“貼心人”。持續(xù)深化一窗、一網(wǎng)、一證、全天“四個通辦”改革，打造“靜默叫號”“容缺辦理”“部門核驗”“戶口頁通辦”“零號窗口”“警易通”“照易拍”七大亮點，實現(xiàn)公安政務(wù)服務(wù)更加高效、暖心、便捷，有力護航了經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。通過實地走訪入戶，與群眾促膝交談、聊家常、說心里話，交真心朋友，收集最有價值的群眾心聲，針對性落實預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)，推行預(yù)約辦證、錯時辦證、提前上班、延時下班等多種服務(wù)方式，讓群眾真正享受優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，進一步拉近警民關(guān)系。解民憂，做群眾的“知心人”。積極收集群眾反映的熱點、難點問題，結(jié)合實際工作為群眾排憂解難，針對群眾反映的涉黃涉賭、犬只管理、噪音擾民等問題開展集中整治行動，社會環(huán)境得到極大改善，大大提升群眾安全感、滿意度。辦實事，做群眾的“暖心人”。群眾利益無小事，用一件件暖心事，一次次解民憂，拉近警民距離，增強群眾獲得感、幸福感、安全感。 截至目前，共為群眾辦理“操心事、煩心事、揪心事”近300件。(通訊員 劉雨瀟)

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