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為規(guī)范醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)窗口,提高經(jīng)辦服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)做好醫(yī)保業(yè)務(wù)下沉工作,按照市、區(qū)醫(yī)保局要求,近日,蚌埠蚌山區(qū)龍湖新村街道在轄區(qū)內(nèi)開(kāi)展醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)窗口規(guī)范設(shè)置情況排查工作。
排查中,街道醫(yī)保站對(duì)各社區(qū)為民服務(wù)大廳是否設(shè)置辦事指南、服務(wù)流程、醫(yī)保政策宣傳等方面進(jìn)行實(shí)地查看,同時(shí)對(duì)使用系統(tǒng)時(shí)是否能做到內(nèi)外網(wǎng)分離及工作人員實(shí)際操作能力進(jìn)行測(cè)試。
下一步,龍湖新村街道醫(yī)保站將堅(jiān)持以為人民服務(wù)為宗旨,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),持續(xù)提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。(張磊)
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