“金域藍灣社區(qū)常住居民18000余人，其中包括200余名外籍居民。轄區(qū)常住居民人口多、居民結構復雜是我們在基層治理中遇到的首要難題和挑戰(zhàn)，我們化居民結構復雜的挑戰(zhàn)為機遇，挖掘潛在資源、用活平臺資源，借勢發(fā)力，創(chuàng)新性地推出‘社區(qū)合伙人’制度，通過‘張榜’廣發(fā)招募令、‘揭榜’認領微實事、‘評榜’問效解難題等流程的有效運行。”武漢經開區(qū)沌陽街道金域藍灣社區(qū)黨委書記、居委會主任鄒帥表示，該社區(qū)匯聚多方力量“建家”議事，充分發(fā)揮居民企業(yè)家將資源引進社區(qū)作用，發(fā)動居民積極參與社區(qū)治理，提升主人翁意識。如今，“社區(qū)合伙人”推動解決了小區(qū)外墻漏水、設施翻新、活動陣地改建、高空拋物等社區(qū)治理難題100余件，累計服務居民達10000余人次。

“張榜”廣發(fā)英雄帖

社區(qū)通過發(fā)布合伙人招募令，招募團體型合伙人和獨立型合伙人。團體型合伙人包括商家、社會組織、共建單位、志愿者服務隊等；獨立型合伙人包括社區(qū)自管黨員、居民骨干等，涵蓋黨建共建、社區(qū)治理、民生服務、商業(yè)服務等多個方面，目前已招募40位社區(qū)“合伙人”，根據(jù)合伙人類型與特長，分為社區(qū)“公益合伙人”“居民合伙人”“商業(yè)合伙人”等多種類型，以資金、人力、場所、產品、信息數(shù)據(jù)、專業(yè)服務等形式積極參與社區(qū)共建發(fā)展，合力共促社區(qū)治理能力提質增效。

(相關資料圖)

“揭榜”匯聚天下才

根據(jù)社區(qū)合伙人的不同主體形式以及合作內容，社區(qū)建立三種合作模式。第一種模式為項目式合作，社區(qū)匯總梳理通過“HOME議事廳”收集到的270余條居民意見建議，形成居民需求清單，提交社區(qū)合伙人隊伍商議，由社區(qū)合伙人自行商議確定資源清單與項目清單，社區(qū)發(fā)布“三張清單”并定期公示項目進展。第二種模式為積分式合作，通過參與小區(qū)秩序維護、關愛空巢老人和留守兒童、開展垃圾分類、清潔家園等志愿服務活動，累積志愿服務積分，以“服務換積分，累積兌權益”實現(xiàn)志愿服務的良性循環(huán)。第三種模式為點單式合作，針對社區(qū)內有特殊需求或共同需求較為強烈的居民群體，如暑期幼兒托管、小區(qū)活動廣場改造等，“定制”服務需求，點對點鏈接相應資源，尋找相應特長的社區(qū)合伙人認領，如與江漢大學教育學院建立共建基地，開辦暑期托管班，充分滿足居民需求。

“評榜”問效解難題

社區(qū)公布合伙人“三張清單”完成情況及累積積分情況，由居民進行滿意度打分；同時，社區(qū)定期召開“社區(qū)合伙人”聯(lián)席會議，合伙人根據(jù)項目完成情況、完成效果以及居民滿意度進行互評打分。綜合居民打分及互評打分情況，年終召開社區(qū)合伙人表彰大會，對參與度高、項目完成效果好、居民滿意度高的合伙人予以表彰，并在社區(qū)進行公示，以此激發(fā)社區(qū)合伙人參與積極性，從而挖掘更多社區(qū)合伙人。

據(jù)了解，該社區(qū)通過“社區(qū)合伙人機制”的有效運行，挖掘了包括公益社會組織、社區(qū)居民企業(yè)家集群、養(yǎng)老機構、轄區(qū)商鋪、物業(yè)公司、業(yè)委會、共建單位等400余人成為“社區(qū)合伙人”，開展各類志愿服務活動40余場，各方參與熱情不斷高漲，逐步實現(xiàn)從“看你干”向“一起干”轉變，共同奏響基層治理“協(xié)奏曲”。

參評單位：武漢經開區(qū)沌陽街道金域藍灣社區(qū)

專家點評：以“三張清單”落實“社區(qū)合伙人”創(chuàng)新治理機制

第五屆“湖北網上群眾工作系列評選”活動正在報名參選階段，歡迎省內各級黨政機關、企事業(yè)單位、社會組織積極報名。欄目組對報名參評的案例擇優(yōu)刊發(fā)，推介并分享各地發(fā)動群眾“共謀、共建、共管、共評、共享”的暖心舉措和實際成效，并邀請楚天網絡評論研究院專家進行案例點評。（僅分享刊發(fā)，不作為評選依據(jù)）

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